Тэг: механизм фиксации отклонений

Одним из этапов создания работающей цифровой модели является детальная проработка корректного механизма для работы с отклонениями от процессов, которые фиксируются в течение жизни модели. Метод управления отклонениями был разработан в ответ на потребность управлять рисками и проблемами, которые могут возникнуть в процессах, проектах и системах. Метод управления отклонениями начал активно развиваться в конце 20-го века, когда управление проектами стало особенно популярным, проекты становились все более сложными и все больше компаний стали применять его в своей деятельности.

Метод управления отклонениями был впервые описан в книге "Total Quality Control" (1961), автором которой является японский инженер Аримото Каору. Он разработал концепцию управления качеством на предприятии, которая включала в себя метод управления отклонениями.

Другим знаменитым методом управления отклонениями является метод "PDCA" (Plan-Do-Check-Act), разработанный в 1930-х годах американским ученым У. Эдвардсом Демингом. Он использовал этот метод для улучшения производственных процессов и повышения качества продукции в японских компаниях после Второй мировой войны.

С тех пор метод управления отклонениями стал незаменимым инструментом в управлении рисками и обеспечении эффективного управления проектами, бизнес-процессами и системами. Он продолжает развиваться и усовершенствоваться, а также применяться в различных областях деятельности компаний и организаций.

Управление отклонениями (или управление исключениями) - это процесс идентификации, анализа, управления и предотвращения возможных проблем, ошибок и неожиданных событий в процессах, системах или проектах.

Оно используется для минимизации негативных последствий и обеспечения более эффективного управления рисками. Управление отклонениями включает в себя следующие этапы:

• Идентификация отклонений: процесс определения потенциальных проблем или неожиданных событий, которые могут возникнуть в процессах, системах или проектах.
  
• Анализ отклонений: процесс оценки потенциального воздействия отклонений на цели проекта, бизнес-процессы или системы.
  
• Управление отклонениями: процесс определения и реализации мер для предотвращения возникновения отклонений или устранения их последствий.
  
• Мониторинг и контроль: процесс отслеживания изменений в процессах, системах или проектах для управления отклонениями и принятия корректирующих мер, если необходимо.

Важно отметить, что управление отклонениями является непрерывным процессом, который должен выполняться на протяжении всего жизненного цикла проекта, бизнес-процесса или системы. Это позволяет своевременно и эффективно реагировать на любые изменения и минимизировать риски в рамках проекта или бизнеса.

Управление отклонениями может применяться для управления территориями, например, для управления городскими или природными территориями. Приведем несколько примеров:

- Управление городскими территориями: управление отклонениями может помочь городским властям и градостроителям в идентификации и предотвращении проблем, связанных с развитием городской инфраструктуры и обеспечением комфортной жизни жителей. Например, если город планирует новый транспортный маршрут, управление отклонениями может помочь идентифицировать потенциальные проблемы, связанные с ухудшением экологии, проблемами доступности для инвалидов или другими проблемами, и разработать меры для предотвращения этих проблем.

- Управление природными территориями: управление отклонениями может помочь в управлении природными ресурсами, включая леса, озера, реки и другие природные объекты. Например, если на территории лесного массива происходит отклонение от установленных экологических норм, управление отклонениями может помочь идентифицировать и решить проблемы, связанные с незаконной рубкой деревьев, защитой диких животных и птиц или с другими проблемами.

- Управление территорией в целом: управление отклонениями может помочь государственным органам и коммерческим организациям в управлении территориями в целом. Например, если организация планирует строительство нового объекта на территории, управление отклонениями может помочь идентифицировать потенциальные проблемы, связанные с нарушением законодательства, социальными проблемами, энергетическими рисками и другими проблемами, и разработать меры для их предотвращения.

Фиксация отклонения от заданного значения показателя дает возможность оценить эффективность выполнения задачи или процесса и понять, насколько результат соответствует ожиданиям. Это позволяет:

• Определить причины отклонения: Фиксация отклонения помогает выявить причины несоответствия результата заданным показателям. Это позволяет быстро реагировать и устранять неполадки в процессах.
  
• Улучшить процессы: При анализе отклонений можно выявить процессы, которые требуют оптимизации, чтобы добиться лучшего результата. Это может привести к улучшению эффективности процессов и повышению качества продукции.
  
• Повысить управляемость: Фиксация отклонений помогает повысить управляемость процессов и контролировать результаты. Это может быть полезно для установления стандартов и требований, а также для улучшения процессов и достижения поставленных целей.
  
• Оптимизировать ресурсы: При анализе отклонений можно выявить области, где можно снизить затраты и оптимизировать использование ресурсов, что позволит сократить издержки и повысить прибыль.

Существует несколько способов фиксации отклонений от заданных (эталонных) значений, например: 

1. Визуальные инструменты: Это может быть использование графиков, диаграмм и других визуальных инструментов для сравнения реальных значений с эталонными значениями. Это может быть полезно для быстрого обнаружения отклонений и принятия мер по их устранению.
   
2. Использование ПО: Существует множество ПО, которые могут использоваться для фиксации отклонений, включая системы управления качеством, ERP-системы и другие. Эти системы могут автоматически сравнивать реальные значения с эталонными и создавать отчеты для анализа.
   
3. Аудиты и проверки: Регулярные аудиты и проверки могут использоваться для фиксации отклонений и оценки производительности. Это может быть полезно для определения проблем и нахождения способов улучшения процессов.
   
4. Использование стандартов: Использование стандартов и регуляторных требований может быть полезно для фиксации отклонений и сравнения реальных значений с эталонными. Это может быть особенно полезно в отраслях с высокими стандартами качества, таких как производство лекарств и пищевой промышленности.

Независимо от способа фиксации отклонений, важно определить эталонные значения и постоянно отслеживать реальные значения, чтобы обнаруживать отклонения и принимать меры по их устранению.